martedì 9 ottobre 2007

3 il numero bugiardo

La tanto criticata H3G finalmente si è svelata per quello che effettivamente è : una società dedita alla presa in giro dei suoi utenti.
Dopo che per anni ha pubblicizzato le sue "fantastiche tariffe", piene di scatti alla risposta, ha ora cancellato con un colpo di mano quanto aveva promesso a migliaia di utenti. Dopo averli accalappiati con le tanto famigerate autoricariche che avrebbe erogato come credito standard alla ricezione di sms e di traffico voce, ha ora deciso di togliere quanto finora aveva promesso, senza alcun preavviso e senza nessuna motivazione.
I clienti hanno rimpinguato le casse della società usando le loro schede e generando costi di interconnessione per poi vedersi decurtato il credito che avevano cumulato negli anni.
Potrebbe sembrare un sopruso degli utenti ma ad una analisi accorta non lo è affatto. Gli utenti sono stati sempre invogliati a fare ciò con autoricariche che raddoppiavano addirittura triplicavano se si raggiungeva una certa soglia. Siamo di fronte quindi ad un vero e proprio progetto che la H3G ha architettato nei minimi dettagli.
La parte conclusiva di questo piano è la decurtazione del credito, trasformandolo a scadenza e facendo in modo che gli utenti non possano beneficiarne. Inutile effettuare infatti, più chiamate possibile dato che i solerti dipendenti H3G sono pronti a disattivare le usim, facendo perdere tempo oltre che la pazienza. Insomma siamo di fronte ad una compagnia che non ha voluto mai mantenere ciò che ha sempre promesso e non può nemmeno provare a giustificarsi perché non può provare a dire che è colpa di quegli utenti che ne hanno abusato, visto che era proprio la compagnia stessa ad invogliarli. Tanto è vero che in un primo momento i piani tariffari avevano limiti mensili di autoricarica ma successivamente chissà per quale ragione questi limiti non sono stati più previsti col piano tariffario supertua+. Non è stata una dimenticanza, anzi una azione voluta.